为了进一步遏制消费领域“霸王条款”现象,切实维护消费者合法权益,呼和浩特市工商行政管理局、市消费者协会从即日起至10月30日,向社会各界广泛征集“霸王条款”。(10月8日《北方新报》)
近年来,接连不断的消费领域“霸王条款”,的确严重侵害了消费者的合法权益,也损害了政府部门的威信。就此而言,监管部门向社会各界广泛征集消费领域的“霸王条款”,应当说是个不错的主意,而且相信这在一定程度上能有助于遏制消费领域“霸王条款”丛生之乱象。
不过,话又说回来,向社会征集“霸王条款”的做法也并非“一征就灵”,这充其量不过是一个辅助性措施。想想也是,如果“向社会征集”真能破除消费领域所有的“霸王条款”,国家又何必养那么多的监管部门和执法人员?况且民众也是因为相信监管部门“言必行、行必果”才敢去“应征”的,否则,谁又甘愿去“得罪人”?
也就是说,就算有人不怕“得罪人”去“应征”,但如果监管部门依然存在畏首畏尾心理,把好不容易才征集到的“霸王条款”晾在一边或敷衍了事,甚至还暗中帮不良商家逃脱法律惩处“指点迷津”,肯定会让人心寒,也会让消费领域所有的监管制度形同虚设。
总之,向社会广泛征集消费领域“霸王条款”是有必要的,但前提是监管部门必须有诚意、动真格,保证民众所反映的每一个情况都被善待,并做到所有“霸王条款”一经查实,就必须毫不留情地绳之以法,特别是对那些不听劝告、屡教不改的不良商家更要重拳出击。或许这样,向社会征集“霸王条款”的做法才会有意义。(和法堡)
(原标题:征集“霸王条款”并非“一征就灵”)